退款政策

上线前草稿。退款规则及数据处理披露尚未补齐。在政策定稿前，请勿购买或提交敏感素材。

状态与适用范围

本页是 sunburstimage.com 上 Sunburst Image 的退款政策草稿。本站为独立的 GPT Image 2.5 图像生成与参考图编辑网站，请结合服务条款阅读。

本站的付费方案及最终商业退款规则尚未获确认。运营主体为 sunburstimage.com，账单问题请联系 [email protected]。在此草稿提示存在期间，请勿购买。本草稿不设立退款期限、允许消耗的积分数量、不可退款类别或处理费扣除比例；沿用的旧条款不能视为 Sunburst Image 的最终政策。

生成积分与付款退款

生成任务可能在积分账本中形成冻结记录，并在之后进行结算或纠正。本站积分的纠正，与退回通过 Stripe 支付的款项是不同事项。请先检查任务状态、历史和积分流水，再判断延迟结果是否失败或是否需要重新提交。

预期的失败处理流程会核对任务结果与积分，但这不保证每次中断都立即返还积分，也不表示支付退款会自动发生。如任务看起来扣费异常，请保留任务标识、提交时间及相关积分记录，并联系 [email protected] 核查。

成功返回的图像可能与你的预期不同。购买前，请查看最终针对该商品的质量与退款条件。本草稿不排除因服务存在缺陷、描述不符或其他法定消费者保护情形而享有的救济。

订阅与单次购买

开放付费方案前，须披露价格、计费周期、续费方式、积分额度、发放时间及有效期、取消方式和退款条件。取消订阅会依据确认信息停止后续扣费，但不等于申请退还此前付款。

已有订阅可使用账户中显示的账单管理入口，核对取消生效时间并保留确认信息。不要假定删除账户会取消订阅。如账单管理入口不可用，运营方必须在上线前提供可用替代渠道。

首次付款、续费、充值包、未用余额、部分使用及促销积分的最终规则仍待制定。本草稿不设立将积分兑换现金的权利。已有购买仍适用其有效的购买时条款及适用法律；本预览不追溯将某笔付款改为不可退款。

请求资料与处理

账单请求请发送至 [email protected]。账单请求应包含账户、购买日期、金额与币种、收据或交易编号，以及问题的简要说明。切勿发送完整银行卡号、安全码、密码或 API 密钥。

目前尚未设立回复期限、批准保证或银行处理时间。如退款获批，处理前应说明金额、退款方式，以及对对应积分或订阅的影响。本草稿不授权从退款中自动扣除某一比例的费用。

争议扣费与法定权利

请保留收据、取消确认及相关往来记录。本政策不要求你放弃向银行或支付机构质疑未授权扣费的权利，也不限制向消费者保护机构求助。提出付款争议本身并不等同于滥用。

适用时，强制性消费者保护优先于与其冲突的政策措辞。运营方须针对实际服务市场审阅最终退款条款。本草稿不假定某一国家的冷静期规则或数字服务例外适用于所有客户。

修订与联系

上方日期为草稿修订日期。正式发布时必须明确责任运营主体、经验证的联系方式、生效日期及已批准的商业规则。这些是上线要求，并非可选的客服信息。隐私政策说明账单与客服记录的处理方式。